Faça parte do grupo ecar!
O Grupo Ecar é a escolha ideal para pessoas que desejam fazer parte de grandes projetos focados em soluções automotivas e corporativas.
Aqui nós temos uma equipe dedicada e colaborativa, com um coração amarelo e preto e orgulho em pertencer.
Você também pode fazer parte deste time. Conheça nossas vagas listadas abaixo!
Representante de Desenvolvimento
de Vendas
Responsabilidades e funções:
- Estudar o lead com o qual entrará em contato, verificando informações sobre o seu perfil, interesses etc., para facilitar e engajar a conversa;
- Realizar o primeiro contato, por e-mail ou telefone;
- Confirmar o interesse no serviço oferecido e em seguida, apresentar os pontos positivos e diferenciais da marca;
- Registrar todas as interações, a fim de fazer um acompanhamento pontual e garantir que o lead avance para as próximas fases do funil;
- Identificar o momento que lead está pronto para ser direcionado ao vendedor e dar prosseguimento a esse processo.
assistente de Operações - Despachante (aet)
Responsabilidades e funções:
- Execução de atividades administrativas;
- Solicitação de licenças especiais- AETs (Autorização especial de trânsito) Federal, Estadual, Municipal;
- Licenças para excesso de peso, largura e altura, ambiental, para transporte de produtos perigosos, entre outras.
- Negociação com parceiros e fornecedores;
- Acompanhamento e envio de relatório aos clientes dando feedback constante.
AUXILIAR DE OPERAÇÕES - despachante (sac)
Responsabilidades e funções:
- Atendimento aos clientes via Telefone/WhatsApp/E-mail/Sistemas Internos;
- Atendimento a demandas internas e externas;
- Cadastro de ordens de serviço;
- Direcionar atividades e dar feedback aos clientes;
- Contato com os clientes para pesquisa de satisfação.
assistente de Atendimento - Despachante (seguros)
Responsabilidades e funções:
- Execução de atividades administrativas;
- Recepcionar documentos dos processos;
- Acessar portal de clientes;
- Analisar documentos do segurado;
- Realizar pesquisas de restrições e débitos dos veículos;
- Realizar contato com o segurado;
- Realizar contato com o cliente da demanda;
- Alimentar informações dos processos nos sistemas internos e externos;
- Responder a dúvidas e questionamento dos clientes via canal de atendimento;
- Realizar reuniões com os clientes internos e externos;
- Realizar montagem de processos.
Competências desejáveis:
- Estudante na área de Administração ou correlatas;
- Conhecimento em Excel, Word e Outlook (intermediário/avançado);
- Conhecimentos em regulação de sinistros;
- Conhecimentos em órgãos públicos Detran;
- Conhecimentos de transferência de veículos, baixa de comunicado, regularização de motor, remarcação, sinistrado ou retomados.
Estamos em busca de um profissional com facilidade em se relacionar, que trabalhe as situações com paciência e detalhismo, atuando sempre com foco e flexibilidade não deixando nunca de exercitar a empatia.
AUXILIAR DE OPERAÇÕES - pendências
Responsabilidades e funções:
- Execução de atividades administrativas;
- Atendimento ao cliente via e-mail, telefone, WhatsApp e Chat;
- Recepcionar demandas e executar;
- Preenchimento de relatórios;
- Participação de reunião com os clientes e superiores;
- Elaboração do recurso de multa;
- Indicação de condutores;
- Demanda serviços e contata despachantes nas origens;
- Acompanha o Andamento dos processos em tramitação a nível Brasil;
- Emite requisições de pagamento;
- Gera e Imprime guias de pagamento em sites dos Órgãos;
- Conferência e checagem para recebimento e encaminhamento de documentos ao Detran;
- Preparo de processos para envio ao Detran - ECRV e malotes.
Competências desejáveis:
- Conhecimentos em atendimento ao cliente;
- Noções básicas de serviços de despachante;
- Pacote Office intermediário.
Estamos em busca de um profissional com facilidade em se relacionar, que trabalhe as situações com proatividade procurando agir com dinamismo e responsabilidade.
Estagiário Financeiro
Responsabilidades e funções:
- Geração de Relatórios;
- Faturamento;
- Contas a pagar e a receber;
- Cobrança;
- Rotina de bancos;
- Internet Banking;
- Arquivos em Geral;
- Digitalização de documentos;
- Emissão de boletos;
- Comunicação com clientes internos e externos;
- Conciliação bancária e Fluxo de caixa.
Analista de operações - Júnior (Telemetria)
Responsabilidades e funções:
- Análise minuciosa dos eventos de telemetria (velocidade, RPM, frenagem brusca, curva brusca e aceleração brusca).
- Análise de ociosidade da frota utilizando informações da telemetria.
- Buscar melhorias de performance no comportamento de risco dos condutores utilizando os eventos de telemetria.
- Apontar desvios de comportamento nos eventos de telemetria para garantir a segurança e otimização de custo.
- Analisar inconsistências de telemetria e criar relatórios e indicadores gerencias.
- Elaborar ranking de condutores cruzando informações de multa e eventos de telemetria.
- Acompanhar semanalmente lançamentos de despesas de manutenção e combustível, bem como o plano de manutenção.
- Auxiliar o cliente nos lançamentos de despesas quando ocorrer dificuldades nos lançamentos.
- Criar relatórios e indicadores de multas, e acompanhar alertas de vencimentos CNHs, IPVA e licenciamento.
Escolaridade mínima exigida/cursos específicos:
- Superior completo em Administração de empresas, Logística, Engenharia ou afins.
Competências desejáveis:
- Conhecimentos básicos nos processos de Gestão de frotas (leve e pesado).
- Conhecimento básicos em Telemetria e suas funcionalidades.
- Conhecimento em Excel.
Estamos em busca de um profissional com capacidade analítica e facilidade em se relacionar com um público diversificado. Importante trabalhar as situações com proatividade e buscar sempre por novos aprendizados.
Estagiário comercial
Responsabilidades e funções:
- Acompanhamento do processo de vendas;
- Acompanhamento e implementação de novos clientes;
- Pós venda;
- Necessário estar cursando ensino superior, procuramos pessoas comunicativas e que demonstram autoconfiança, iniciativa e intraempreendedorismo em suas ações.
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